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Rücksendung

Bestellungen stornieren - Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden oder länger stornieren, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Schaden bei der Ankunft - Wenn Ihre Bestellung bei der Ankunft beschädigt ist, können Sie unserem Support-Team einen Nachweis per Bild oder Video senden, um eine Rücksendung oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Fehlerhafte und defekte Produkte - Wenn Ihr Produkt bei der Ankunft defekt ist, ersetzen wir es kostenlos für den Kunden! Wir brauchen nur Bilder oder einen Nachweis, dass die Bestellung fehlerhaft ist, und wir ersetzen die Bestellung kostenlos.

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Sie sind nicht für die Rücksendekosten verantwortlich, wenn der von Ihnen zurückgesandte Artikel beschädigt ist.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Nach der Prüfung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 3 bis 5 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, können Sie uns eine E-Mail an support@thelitlamps.com senden und wir werden uns um alles kümmern!